2 Herramientas muy útiles para la asistencia remota

Estas son 2 de mis herramientas favoritas para brindar soporte remoto a los clientes o dar mantenimiento a algún software, sin más palabras aquí vamos.

TeamViewer

Es una aplicación muy potente, que para muchos de nosotros lamentablemente es pagada pero no obstante su versión free o (no comercial) como ellos le llaman es muy buena, veloz, eficiente, con una gran variedad de opciones, a las que en algún momento las detallare en mi blog, por el momento basta con decir que me encanta.

El inconveniente más grande a mi parecer es que esta aplicación tiene un control de sesión y cuando detecta que conectas a distintos lugares ósea que brindas algún tipo de servicio, deciden limitar el tiempo de tus sesiones a 5 minutos por sesión y tendrás que esperar 2 minutos para conectar nuevamente a ese ordenador remoto.

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AnyDesk

Otra alternativa para brindar servicios remotos, completamente gratuita y sin limitantes a mi parecer el tiempo de respuesta al momento de realizar las acciones es un poco más lento pero no deja de ser una gran herramienta para brindar este tipo de servicios a diferencia de otros programas este te brinda la posibilidad de utilizar CTRL + C (copiar) y CTRL + V (pegar) desde tu ordenador hacia el del cliente.

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